Комплексный маркетинг и выстраивание системы продаж для завода-производителя труб

Контекст

Клиент — производственный завод, занимающийся выпуском и оптовой продажей ПНД труб по всей России.

На старте: сайт устаревший, маркетинг разрозненный, отдел продаж — без аналитики, единых скриптов и контроля.

Не хватало системности, не было прозрачной воронки, рекламный бюджет реализовывался, но без стабильного выхлопа.

Задача

• Запустить маркетинг как единый канал роста, а не набор несвязанных действий
• Разработать новый сайт с высокой конверсией и технической оптимизацией
• Настроить SEO, контекстную рекламу, рассылки и тактический маркетинг
• Внедрить CRM, телефонию, связку маркетинга и отдела продаж
• Настроить аналитику, контроль, регулярную коммуникацию с отделом продаж

Что мы сделали

1. Разработка сайта

• Новый адаптивный сайт с каталогом и структурой под продвижение
• SEO-тексты, фильтры, формы заявок, калькуляторы
• Интеграция с аналитикой, лид-формами, речевой аналитикой, коллтрекингом, CRM

2. Контекстная реклама

• Построена система кампаний: по продукции, гео, сегментам
• Запущен ретаргетинг, реклама по Яндекс.Аудиториям
• Тест гипотез по регионам России, фитингам, спецусловиям
• Постоянная оптимизация: отключение неэффективных, рост % качественных лидов

3. SEO-продвижение

• Сбор и кластеризация семантики
• Постраничная оптимизация + расширение посадок
• Рост органических заявок и видимости сайта в поиск

4. E-mail и торговые рассылки

• Регулярная отправка писем по сегментированным базам компаний
• Рассылки по холодным сегментам и реактивации
• Отчётность и очистка базы от «мертвых» контактов

5. Ведение соцсетей

• Постоянный контент: посты, короткие видео, Stories
• Рост охвата, сохранение уровня взаимодействий и доверия к бренду
• Стабильная коммуникация для отложенного спроса

6. Работа с отделом продаж

• Внедрение CRM, автоматизация, интеграция телефонии
• Контроль лидов, дублей, воронки и распределения
• Обучение менеджеров, аналитика звонков, внедрение скриптов
• Поддержка в ежедневной работе и анализе сделок

7. Отдельный проект: удаление спам-метки

• Решение проблемы с меткой «коллекторы» на корпоративном номере
• Проведено 3 линии переговоров с операторами и техподдержками
• Успешное переименование номера → отображение названия компании

Что получили в итоге

• Готовую маркетинговую инфраструктуру «под ключ»
• Рост входящих заявок (до 300–500 / мес)
• Настроенный отдел продаж с CRM, скриптами, аналитикой
• Механизмы удержания: рассылки, retarget, контент
• Полный контроль пути клиента и прогноза выручки
• Потенциальная выручка в проработке: ₽100+ млн в месяц

Почему это сработало

• Собрали систему, а не набор подрядчиков
• Прозрачная логика: лид → обработка → сделка → возврат → аналитика
• Постоянная работа с отделом продаж: лиды не теряются, регулярно прорабатываются
• Объединение маркетинга, продаж, клиентского опыта — в единую модель
• Постоянное улучшение через тесты, гипотезы, ретроспективы